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私域流量,这个词发明的很好。尽管实际的运营形式(以QQ为代表的最早社群形态)早已经风靡十余年,但这个词还是为"流量获取困境"中的中小企业乃至创业者,提供了一个新的营销方向
跟"新零售概念"一样,"私域流量"这个词也是阿里巴巴在年初三月份的时候提出来的,由此不得不佩服阿里巴巴"达摩院"对于营销风向的敏感。但这个词显然比"新零售"好无数倍,毕竟没有引导一大波的实体企业"走上歧路"。当然,如果深究一下,"私域流量"仍然仅仅是一个名词,没有直接拿来用的可能性,我在很久之前就跟很多人聊过这个话题:私域流量是世界观,社群营销是方法论。
一、私域流量为什么还是由阿里巴巴提出来?
这个背景必须跟大家先说明白,因为"流量变现"的时代,真的过去。
1、今年前三季度,淘系获客成本已经飙升到1元/人。京东高的惊人;拼多多已经突破100元/人。
2、电商平均转化率仅有0.37%。
3、淘系用户已经达到7.55亿,增量明显放缓,移动互联网的红利见顶。
这些数据的背后,就意味着流量获取越来越难,成本只会增高,能够买得起淘系流量的、能够分销的起淘系天价广告流量的,只有天猫的品牌商,所以很早就有声音放出来,现在天猫贡献淘系销售额的90%以上,淘宝C店很有可能会被战略性放弃,与线下实体店进行融合。
这个声音姑且不论可行性有多大,但这个信号对中小企业乃至创业者来说,并不友好。流量获取的难度越来越高,也即意味着生意并不像阿里巴巴所标榜的"让天下没有难做的生意"那样简单,所以,面对亿万商家的生存难题,阿里巴巴的营销策略很明确,那就是"私域流量"。
这也就是为什么,淘系会下大力气做淘、做直播、做淘宝头条、做种草口碑,甚至可能做短视频的原因。
所以很多时候,我们也许看到的一些积极的营销之举,对很多人来说也可能是迫于无奈的出路,新零售是这样,私域流量同样如此。
二、私域流量为什么会被落脚到信上?
对于阿里巴巴提出来的新营销风口,腾讯的策略向来是战略性卡位。比如说新零售风行的几年,腾讯和阿里纷纷动手瓜分大超市股份。但感觉应该是吃过亏,所以针对私域流量的新营销风口,腾讯的态度就比较保守。
应该实话说,信是很反感的。
因为私域流量最核心的营销理念,就是"先社交,再成交"。一旦涉及到社交的层面,肯定是信的天然优势比较大一些。但是私域流量对于信一贯追求的圈子社交、熟人社交体系,造成的负面冲击是肉眼可见的,商治理的难题犹在眼前,再加上私域流量的渗入,信难免会步入博的营销泥洼地,这是信不愿意看到的。再者,商和私域流量的商业运营,并没有为信贡献一分钱的利益,没有一点商业利益,同时又打扰了整个信社交生态,封杀就在所难免。
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