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普通人的一生中，累计平均有超过五年的时间是用在社交媒体上的。虽然这听起来有点夸张，但它也显示了这些平台的强大吸引力：它们不仅能让用户放松身心，而且还能让用户长时间沉迷其中。软公司的一项研究表明，金鱼的注意力平均持续时间只有 9 秒，而成年人比金鱼还要短。鉴于这一数据，五年的社交媒体生活确实是一个了不起的壮举。
面对大平台的规模效应，社交媒体对独立电商的重要性
社交媒体与电子商务有何关系？全球电商市场蓬勃发展，亚马逊是这一市场的领军企业，占据了美国电子商务市场 49% 的份额。随着电商巨头开始向所有可以设想的零售领域扩展业务和影响力，亚马逊通过发展规模经济将会变得更有竞争力。在价格和便利性方面，这将对独立零售商形成更加不利的竞争环境。
尽管如此电商还有一个杀手锏：参与互动。为了摆脱巨头带来的冲击，电商需要更好地满足客户的需求和愿望，积极与客户进行互动，以建立超乎交易关系之外的更强大、更深层次的关系。社交媒体行业的商业模式与电子商务完全不同，它不仅能留住用户，而且还能持续吸引用户的关注。在这一点上，电子商务可以学习借鉴一番。
当电商遇上直播和社交，会有怎样的想象空间
社交媒体平台支配着消费者的心理。这些平台非常明白，想要得到认可是人的本性，在这个随需应变的世界里，这种欲望正变得越来越即时性。现在，我们不仅希望被倾听，而且还想要得到承认。社交媒体平台正在不断测试新功能，以探索新的方式来满足我们彼此互动的内在愿望。当前，最新颖的方式当属直播流媒体视频。
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